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岗位职责

通过管理车辆退货流程提供世界一流的客户服务,符合赫兹的政策和程序

个人欢迎所有客户,随时提供愉快的问候和专业的态度,协助行李,并以友好的方式回答问题

向客户提供发票及其费用的完整说明

使用有效的客户服务技术专业地解决客户问题和顾虑。在适用的情况下,可以在客户离开该位置之前直接向团队负责人查询该问题。

检查车辆并记录任何新的损坏或主要清洁要求并填写所需文件助赢计划软件助赢计划软件。

检查燃油油位和里程,并清楚地向客户解释最终费用

任职要求

良好的书面和口头沟通能力。清楚,熟练地用英语沟通。鼓励使用其他语言的候选人申请。

在快节奏的环境中工作,完成各种任务。出色的组织和时间管理技能

展示专业精神和人际交往能力

在团队中工作良好的经验证明助赢计划软件。

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工作灵活,包括周末和假期; 并按要求加班

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